موقع Trendyol.. كيف يمكن الشراء منه بدون إجادة اللغة التركية؟

مزايا الشراء من موقع TRENDYOL

  • موقع ترينديول يعد واحدا من أكبر مواقع التسوق الإلكتروني في تركيا، ويتضمن مجموعة ضخمة من المنتجات المختلفة التي قلما تتوفر في مكان واحد.

    هذا بالإضافة إلى وجود العديد من المنتجات التي قد تتوفر في أماكن معينة تتطلب الذهاب لأماكن بعيدة.

ويوفر الموقع العديد من المزايا، من بينها:

    • اتاحة الفرصة للاختيار من بين عدد هائل من المنتجات.
    • مشاهدة أكبر عدد من العروض والأسعار.
    • الاطلاع على أدق تفاصيل المنتج.
    • الحصول على منتجات قد لا تتوفر في دولة المشتري.
    • توفير الوقت والجهد وتكاليف المواصلات.
    • يستطيع المشترون من خارج تركيا الحصول على جميع منتجات الموقع من خلال الخدمات التي تقدمها شركة “يولاندو“.

أقسام موقع TRENDYOL  

 

تم تقسيم المنتجات في موقع TRENDYOL، بشكل انسيابي يسهل على المشتري اختيار ما يرغب من منتجات وبضائع.

وتعتمد آلية التقسيم على وجود عناوين أساسية، يندرج تحتها عناوين فرعية عديدة، والعناوين الرئيسية كالآتي:

  • المرأة.
  • الرجل.
  • الطفل.
  • المنزل والمعيشة.
  • سوبر ماركت.
  • مستحضرات التجميل.
  • الأحذية والشنط.
  • الساعات والإكسسوارات.
  • الالكترونيات.

قسم المرأة

يحتوي قسم المرأة على العديد من المنتجات، بما في ذلك::

  • الملابس، والأحذية، والإكسسوارات، والشنط، والمنتجات الفاخرة، ومستحضرات التجميل، والمستلزمات الرياضية، ومستلزمات الرحلات.

قسم الرجل

يحتوي قسم الرجل على العديد من المنتجات، بما في ذلك:

  • الملابس، والأحذية، ومنتجات العناية الشخصية، والساعات، والإكسسوارات، والعطور، وماكينات الحلاقة، والمستلزمات الرياضية، ومستلزمات الرحلات والتخييم والصيد، والإلكترونيات، والمنتجات الفاخرة.

قسم الطفل

يحتوي قسم الطفل على العديد من المنتجات، بما في ذلك:

  • الملابس والأحذية الأولادي والبناتي، وملابس الأطفال الرضع.
  • جميع ألعاب الأطفال، بما في ذلك ألعاب الأولاد، وألعاب البنات، وألعاب الأطفال الرضع، وألعاب التركيب، والدراجات الصغيرة، وألعاب الحدائق، والمركبات اللاسلكية، والسكوتر ال عادي والكهربائي، وألعاب الشخصيات، والدمى، وكتب الأطفال، وغيرهم.
  • مستلزمات الأطفال الرضع، بما في ذلك، عربات الأطفال، ومقاعد السيارة، والكراسي المرتفعة، والأسرة، ومنتجات الرضاعة الطبيعية، وأغذية الأطفال، ولوازم التغذية من رضاعات ولهّايات وأدوات تعقيم وتنظيف، والحفاضات، والمناديل المبللة ومنتجات سلامة الأطفال مثل اللاسلكي والكاميرات ووسائل الأمن المنزلي، وأثاث ومفروشات غرف الأطفال، وغيرهم.
  • منتجات العناية بالطفل، بما في ذلك الشامبوهات وكريمات وواقيات الشمس، ومقياس الحرارة، ومرحاض الأطفال، وماكينات البخار.

قسم المنزل والمعيشة

يحتوي قسم المنزل والمعيشة على العديد من المنتجات، من بينها:

  • الأدوات المنزلية بجميع أنواعها، مثل: الأطباق، والأواني، وأطقم السيراميك، وأطقم السفرة، وأطقم البهارات، وقوالب المخبوزات، وغيرهم.
  • المنسوجات والمفارش المنزلية، مثل الستائر، والبطانيات، والموكيت والسجاد، وأغطية الأسرة، والوسائد، والمناشف، وغيرها.
  • الأثاث المنزلي والمكتبي، بما في ذلك غرف النوم، والصالون، والمكاتب، وغرف الشباب والأطفال، والأرائك، وطاولات وكراسي السفرة، وأثاث الحدائق والبلكونات، وغيرهم.
  • الإكسسوارات المنزلية، بما في ذلك اللوحات وإطاراتها، والشموع، والشمعدانات، والمرايات، وورق الحائط، وغيرهم.
  • الأدوات الكهربائية، بما في ذلك اللمبات، والأباجورات، والخلاطات، والمكانس، وماكينات إعداد الشاي والقهوة والتوست، وغيرهم.
  • الأدوات المكتبية، بما في ذلك الكراسات، والدفاتر الدراسية، والأقلام، وأوراق الكتابة والطباعة، والبطاريات، وشواحن البطاريات، والمفكرات، والأجهزة المكتبية، وغيرهم.
  • مستلزمات الحدائق، بما في ذلك، الأثاث، ومستلزمات الشواء، وديكورات، ولوازم الإضاءة، وأدوات العناية بالنباتات، وأواني الزهور، والأدوات اليدوية، وغيرهم.

  • مستلزمات الحمامات، بما في ذلك، الأدوات الصحية بجميع أشكالها وأنواعها، وكبائن الاستحمام، والصنابير، وستائر الحمام، وغيرهم.
  • التركيبات الكهربائية، بما في ذلك، المصابيح العادية والموفرة بجميع أشكالها وأنواعها، والمقابس، وصناديق الكهرباء، والنجف، والشمعدانات، وغيرهم.
  • المعدات والأدوات، بما في ذلك المثقاب العادي والكهربائي، والمسامير، والشواكيش، ومسدسات الرش، وأدوات النجارة والحدادة بجميع أشكالها وأنواعها، وحقائب المعدات، والسلالم، ومواد البناء وادواتها، ومواد الطلاء وأدواتها، وأجهزة معالجة المياه، والأقفال، وأجهزة الحماية والمراقبة، وطفايات الحرائق، والمولدات الكهربائية، والمناشير العادية والكهربائية، ومسدسات السيليكون، وأجهزة قياس الجهد الكهربي، والمولدات الكهربائية.
  • وسائل السلامة الصناعية، بما في ذلك، ملابس العمل، وأغطية الرأس، والنظارات الواقية، وأحذية العمل، والقفازات، وسماعات الرأس، وسدادات الأذن، والخوذات، والأقنعة، واللافتات التحذيرية، وغيرهم.
  • الأجهزة والأدوات الرياضية، بما في ذلك جهاز الجري، والدراجة الثابتة، وأدوات كمال الأجسام.
  • الدراجات الهوائية وإكسسواراتها، بما في ذلك الدراجات الجبلية، والدراجات القابلة للطي، والدراجات الكهربائية، ودراجات الأطفال، وقطع الغيار، وملابس سائقي الدراجات، وألواح التزلج، والسكوتر.
  • المكملات الغذائية، بما في ذلك، البروتين، والأحماض الأمينية، والكربوهيدرات، والكارنتين، وزيت السم، والفيتامينات.
  • مستلزمات الألعاب الرياضية، بما في ذلك كرة القدم، وكرة السلة، والتنس، وتنس الطاولة، والكرة الطائرة، والسباحة، والملاكمة، ورمي السهام، والبلياردو، وغيرهم.
  • مستلزمات التخييم، بما في ذلك، معدات الصيد، والقوارب، والمنفاخ، والخيم، وكراسي وطاولات التخييم، وترامس وأكواب المشروبات، وغيرهم.
  • الإلكترونيات الرياضية، بما في ذلك، نظام تحديد المواقع، والتليسكوب، والمناظير، والمصابيح اليدوية، وساعات اليد، والكاميرات، وغيرهم

قسم السوبر ماركت

يحتوي قسم السوبر ماركت على العديد من المنتجات، من بينها:

  • منتجات التنظيف، بما في ذلك، المنظفات السائلة، ومساحيق الغسيل، وكبسولات الغسيل، ومنتجات غسيل الأطباق، وغيرهم.
  • المشروبات، بما في ذلك، الشاي والقهوة والأعشاب بجميع أنواعهم وأشكالهم، والمشروبات الغازية، وغيرهم.
  • الأغذية، بما في ذلك الزيوت والمشهيات والوجبات الخفيفة، والمكسرات، والفواكه المجففة، والبهارات، والمنتجات العشبية، والمنتجات العضوية، والمنتجات الخالية من الغلوتين، والشوكولاتة، والحلويات، وغيرهم.
  • المستلزمات المنزلية اليومية، بما في ذلك المناديل والمناشف الورقية، والمناديل المبللة، ومعطرات الجو، وأكياس ال قمامة، وأكياس الثلاجة، وأوراق الألومنيوم، وغيرهم.
  • مستلزمات الحيوانات الأليفة، بما في ذلك الأغذية والإكسسوارات ولوازم التربية الخاصة بالكلاب والقطط والأسماك والطيور والزواحف والقوارض وغيرهم.

قسم مستحضرات التجميل

يحتوي قسم مستحضرات التجميل على العديد من المنتجات، من بينها:

  • منتجات العناية الشخصية، بما في ذلك العطور بجميع أنواعها للرجال والنساء والاطفال، ومزيلات العرق، والصابون السائل، والكولونيا، ومعقمات اليدين، والأقنعة والقفازات، والمكملات الغذائية وغيرهم.
  • مستحضرات التجميل، بما في ذلك، البرايمر، وكريم الأساس، والكونسيلر، وبودرة الوجه، والكونتور، والهايلايتر، وبودرة التسمير، والبلاشر، والكحل، الآي شادو، والآيلاينر، والرموش الصناعية، والماسكارا، وأقلام رسم الحواجب، ومحدد الشفاه، وأحمر الشفاه، وملمع الشفاه، وفرشاة المكياج، ومثبت المكياج، ومزيل المكياج، وغيرهم.
  • منتجات العناية بالشرة، بما في ذلك، كريمات الوجه والعيون الشفاه والأيدي، ومضادات التجاعيد، والمرطبات، والمنظفات، والأقنعة، ومزيلات عيوب البشرة، وواقيات الشمس، ومنتجات العناية الشخصية.
  • منتجات العناية بالفم والأسنان، مثل معاجين الأسنان بجميع أنواعها، وفرشاة الأسنان العادية والمتحركة، والغسول، وخيط الأسنان.
  • منتجات الحلاقة، بما في ذلك ماكينات قص الشعر والذقن للرجال العادية والكهربائية والقابلة للشحن، ومعاجين الحلاقة، وغيرهم.
  • منتجات العناية بالشعر، بما في ذلك الشامبو، لجميع أنواع الشعر الجاف والدهني والعادي، والبلسم، وكريمات التصفيف والتنعيم، والصبغات، ومجففات الشعر، وأدوات فرد الشعر، وغيرهم.

قسم الأحذية والشنط

يحتوي قسم الأحذية والشنط على العديد من المنتجات، من بينها:

  • الأحذية الحريمي والرجالي والأطفالي، والأحذية الكلاسيك والرياضية، والبوت، والصنادل، والشنط الحريمي والرجالي، والشنط المدرسية، بالإضافة للأحذية والشنط الفاخرة ذات التصاميم الخاصة.

قسم المجوهرات والساعات

يحتوي قسم المجوهرات والساعات على العديد من المنتجات، من بينها:

المصوغات الذهبية والفضية بأحدث الموديلات والتصميمات، والساعات الرجال والحريمي والأطفال، والتحف الأنتيكات، والمجوهرات الماسية، والإكسسوارات، وجميع أنواع الهدايا، وغيرهم.

قسم الإلكترونيات

يحتوي قسم الالكترونيات على العديد من المنتجات، من بينها:

  • مستلزمات الحاسب الآلي، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر واللاب توب والتابلت، والشاشات، وجميع الإكسسوارات.
  • الطابعات ومستلزماتها، بما في ذلك مختلف أنواع وأحجام الطابعات، والأحبار، وقطع الغيار، وغيرها.
  • الهواتف ومستلزماتها، بما في ذلك أجهزة الهاتف المحمول بجميع أنواعها وموديلاتها، وإكسسوارات الهاتف المحمول.
  • الأجهزة الصوتية والمرئية، بما في ذلك التليفزيونات وأنظمة الصوت والسماعات بمختلف أنواعها وأحجامها.
  • الأجهزة الكهربائية المنزلية، بما في ذلك الثلاجات وغسالات الأطباق والملابس والخلاطات وأجهزة المطبخ بجميع أنواعها.
  • أجهزة التدفئة والتبريد وإكسسواراتها.
  • الكاميرات وأجهزة التصوير.
  • الألعاب الإلكترونية.

تسجيل حساب للتسوق

في حالة وجود حساب سابق يتم اختيار: Giriş Yap، ثم كتابة اسم المستخدم وشفرة الدخول.

فتح حساب جديد 

في حالة الدخول لأول مرة يتم اختيار: Üye ol، وهنا ستظهر القائمة التالية:

 

 

في تلك القائمة تتم كتابة البريد الإلكتروني وكلمة السر والنوع، والموافقة على إرسال أخبار حول الحملات الدعائية.

تظهر بعد ذلك رسالة تطالب بكتابة الكود الذي تم إرساله عبر البريد الإلكتروني.

بمجرد كتابة الكود، يتم تسجيل العضوية، ويلاحظ كتابة الإيميل أسفل كلمة Hesabım.

 

تأتي بعد ذلك مرحلة تسجيل بيانات المشتري التفصيلية، بما في ذلك الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف عبر الرابط التالي:

https://www.trendyol.com/Hesabim/KullaniciBilgileri

 

تسجيل عنوان المشتري

في هذه الصفحة يتم تسجيل عنوان المشتري التفصيلي، إذا كان مقيما في تركيا، او تسجيل عنوان شركة يولاندو، إذا كان مقيما خارج تركيا، وذلك من خلال الرابط التالي:

https://www.trendyol.com/Hesabim/AdresBilgileri

 

عند الضغط على عبارة Yeni Adresi Ekle تظهر نافذة جديدة يتم تعبئتها بالكامل.

ويتم تعبئة تفاصيل العنوان، وفقا للحالتين التاليتين:

الحالة الأولى: إقامة المشتري في تركيا

هنا يقوم المشتري بتعبئة بياناته الشخصية، حتى يتم إرسال المنتج وفاتورة الشراء إلى محل إقامته.


 

الحالة الثانية: إقامة المشتري خارج تركيا

وهنا يأتي دور شركة “يولاندو“، حيث يقوم المشتري بإضافة عنوان الشركة ورقم هاتفها وبريدها الإلكتروني ورقمها الضريبي، وهذه التفاصيل تعطيها الشركة بالكامل لعملائها.

تقوم شركة يولاندو بتجميع كافة المنتجات في شحنة واحدة وتغليفها بشكل احترافي، للحصول على أقل وزن ممكن، ما يؤدي إلى تقليل مصاريف الشحن بنسبة كبيرة.

عقب ذلك يتم إرسال الشحنة إلى باب بيت العميل أينما كان في أي مكان بالعالم، ووفقا للعنوان الذي أرسله إلى شركة يولاندو.

للاشتراك في خدمات شركة يولاندو والحصول على عنوان داخل تركيا، اضغط هنا.

 

ثالثا: مرحلة اختيار المنتج

 

هنا تأتي مرحلة الاختيار من بين مئات الآلاف من المنتجات، ولذلك في هذه المرحلة يجب التفرقة بين حالتين أساسيتين:

الحالة الأولى: معرفة جميع تفاصيل المنتج

في هذه الحالة يدخل المشتري الموقع وهو يعرف تحديدا تفاصيل المنتج الذي يرغب في شرائه، وبطبيعة الحال سيكون الموضوع أسهل وأسرع.

تكون عملية اختيار المنتج من خلال كتابة اسمه وتفاصيله في خانة البحث.

مثال:

المشتري يريد شراء كاميرا ويعرف نوعها وماركتها وتفاصيلها ولتكن: Canon Eos 250D

عند ظهور النتائج يمكن للمشتري ترتيبها وفقا لأولوياته، كالآتي:

  • الترتيب الموصى به.
  • الترتيب بحسب السعر الأقل.
  • الترتيب بحسب السعر الأعلى.
  • الترتيب بحسب المنتج الأحدث.
  • الترتيب بحسب المنتج الأكثر مبيعا.
  • الترتيب بحسب المنتج الأعلى تقييما.
  • الترتيب بحسب المنتج الأكثر مراجعة.

الحالة الثانية: البحث الحر

في هذه الحالة يكون المشتري لديه الرغبة في شراء أحد المنتجات، ولكنه لا يعرف المواصفات الكاملة له، كالملابس والمنسوجات والأدوات والمعدات وغيرهم.

على سبيل المثال يرغب المشتري في شراء تيشيرت رجالي، فهنا يدخل على التصنيفات، وبمجرد الضغط على كلمة تيشيرت، تظهر أمامه مئات الاختيارات.

رابعا: مرحلة الشراء والدفع

 

تأكيد الشراء

1- الضغط على المنتج الذي تم اختياره.

2- دخول صفحة المنتج والضغط على: Sepete Ekle، أي الإضافة إلى سلة المشتريات

3- الدخول لصفحة سلة المشتريات.

4- في سلة المشتريات يتم الاطلاع على السعر النهائي للمنتج، وتأكيد عملية الشراء، من خلال الضغط على Sepeti Onayla.

 

5- بعد الضغط على Sepeti Onayla، يطلب الموقع اختيار العنوان الذي سبق إدخاله، أو إدراج عنوان جديد يتم إرسال المنتج إليه.

الدفع

بعد اختيار المنتج تأتي مرحلة تأكيد الشراء والدفع، وهنا يجب التنويه على أن المحاسبة تتم وفقا لسعر الليرة التركية في اللحظة التي يتم الدفع بها، فيتم تصريفها بالعملة المدفوع بها سواء كانت دولار أم ريال أم دينار….إلخ.

الدفع يتم باستخدام “ماستر كارد” أو “فيزا كارد“، ولا تصلح بطاقات سحب النقود الخاصة بالبنوك المحلية في كل دولة.

يتم إضافة بيانات كارت البنك، ثم الموافقة، والضغط على Ödeme Yap.

وصول المنتجات إلى شركة “يولاندو

  • تصل المنتجات من موقع TRENDYOL إلى شركة “يولاندو” خلال الفترة المذكورة في الموقع.
  • بمجرد وصول المنتجات إلى الشركة يتم تصويرها وإرسال الصور للعميل.
  • عقب ذلك مباشرة يتم تجميع المنتجات وتغليفها وتعبئتها، ثم وإرسالها لعنوان العميل أينما كان.

نصائح مهمة

  • تأكد من إضافة عنوان شركة “يولاندو” بشكل صحيح إلى الموقع.
  • قراءة تقييمات وآراء المشترين السابقين للمنتج تفيد كثيرا في اتخاذ قرار الشراء الصحيح.
  • بعض المنتجات يمكن شراؤها بالتقسيط على الفيزا كارد أو الماستركارد.
  • في موقع TRENDYOL قد يكون الشحن مجانا للعنوان داخل تركيا إذا تعدت قيمة المشتريات 50 ليرة تركية من بعض المتاجر.

كيف يمكن الشراء والشحن من تركيا عن طريق شركة يولاندو؟

سواء تم الشراء بشكل شخصي أو من خلال الانترنت أو وسيط فإن مسألة الشحن وإرسال البضائع قد تأخذ الكثير من ‏الوقت والمال، وهو الأمر الذي ركزت عليه شركة “يولاندو“، وأتاحت لعملائها فرصة شراء البضائع ‏بأسعار السوق العادية، وإرسالها إلى بلادهم حتى بدون حضورهم شخصيا إلى تركيا.‏

للاطلاع على تفاصيل الشراء والشحن عن طريق شركة يولاندو، اضغط هنا.


مميزات الشراء والشحن من تركيا من خلال شركة “يولاندو”

  • إمكانية الشراء بلا حدود.
  • شركة “يولاندو” لديها اتفاقيات مع شركات الشحن ما يوفر أكثر من 20% من النفقات.
  • شركة “يولاندو” تتعامل مع كبرى شركات الشحن العالمية: (سكاي نت إكسبرس – دي إتش إل إكسبريس – يو بي إس إكسبريس – أرامكس).
  • شركة “يولاندو” توفر لك الكثير من مصاريف الشحن في حالة شرائك لأكثر من منتج، وذلك من خلال قيامها بدمج هذه المنتجات في شحنة واحدة، وتغليفها، وإرسالها إلى باب منزلك.
Leave a Comment